DELTICOM AG- Condizioni generali di contratto |
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§1 Conclusione di contratto/ modalità di ordinazioneCon l'aiuto dei nostri portali internet Lei avrà la possibilità di ordinare i nostri articoli tramite telefono, internet o fax. Non appena avrà compilato e inviato l'ordine per gli articoli da Lei scelti, l'ordinazione sarà vincolante. Gli ordini telefonici, così come quelli via fax o internet hanno lo stesso valore legale. Attraverso l'ordine Lei dichiara di accettare le condizioni generali e di voler acquistare gli articoli da Lei scelti. Le faremo pervenire una conferma di avvenuto ordine. La conferma di avvenuto ordine non implica però l'accettazione dello stesso. Il contratto avrà valore vincolante a ricevimento della merce e al più tardi alla scadenza dei 14 giorni di diritto di recesso. Vi preghiamo di salvare e/o stampare le condizioni generali di vendita e la conferma di avvenuto ordine. Non registriamo completamente i dati del contratto. §2 Condizioni generali per la consegna e il pagamentoSarà possibile ottenere tutte le informazioni riguardanti i costi di imballaggio, la consegna della merce e le condizioni di pagamento presso i rispettivi portali internet.
§5 La nostra offerta di rimborso entro 30 giorniVogliamo essere sicuri che i nostri clienti siano soddisfatti con i loro ordini, e perciò potete restituire uno o tutti gli articoli acquistati entro 30 giorni dall'acquisto e venire rimborsati completamente. Questo impegno va oltre i nostri obblighi legali, secondo i quali dovremmo garantire un periodo di revoca di sole due settimane dopo la ricezione dei beni. I beni che non sono prefabbricati e/o la cui produzione si basa su una scelta o decisione individuale del consumatore e/o che sono chiaramente modificati a seconda dei bisogni personali del consumatore, e inoltre le ruote complete e i beni già montati dai partner di servizio sono esclusi dalla nostra garanzia di rimborso delle somme in 30 giorni, e anche dal diritto di revoca (vedi il punto § 4 sopra). Annotazioni speciali: Vogliamo assicurarci che i nostri clienti siano soddisfatti con i loro ordini, e perciò potete restituire anche le ruote complete ordinate entro 30 giorni dall'acquisto. Delticom accetta la restituzione di ruote complete nonostante non sia soggetta a obblighi di legge relativi. Per ottenere la restituzione, il cliente deve obbligatoriamente corrispondere a Delticom 30 euro per ciascuna ruota (120 euro per un set di 4 ruote complete), cifra concordata contrattualmente e inclusiva dei costi di gestione sostenuti da Delticom. Per favore assicuratevi di imballare di nuovo tutti i vostri articoli con il nostro imballo di trasporto e assicuratevi che siano protetti contro qualsiasi danno accidentale durante il transito. Le gomme devono essere pulite quando sono preparate per la spedizione e si devono legare due gomme insieme. Specialmente la parte anteriore e la parte posteriore delle Ruote complete deve essere protetta con sufficiente cartone e nastro d'imballo. Ci riserviamo il diritto di rivendicare compensi nel caso in cui esistano danni dovuti alla manipolazione impropria o all'imballo insufficiente nel processo di reso. In più, le società di trasporto e i corrieri accetteranno solo articoli con imballo sufficiente. § 6 Vendita con riservato dominioLa vendita avviene sotto la condizione di riservato dominio, valida fino a quando Lei o chi per Lei non avrà soddisfatto i termini del contratto attuali e futuri. Secondo il nostro diritto di vendita con riservato dominio, potremo richiedere l'immediata consegna dell'articolo, avvalendoci del diritto di ritenzione, a parte in caso di controrivendicazioni legalmente riconosciute o ovvie. §7 Siti web: responsabilità in caso di difettiL'impaginazione dei nostri siti web avviene secondo i criteri dell'azienda. Non possiamo garantire che i nostri siti web rispondano a tutte le esigenze del cliente e che siano consultabili 24 ore su 24, senza interruzioni, in sicurezza e senza errori. L'utilizzo dei siti web è responsabilità del cliente. Non ci assumiamo alcuna responsabilità riguardante eventuali effetti causati dall'utilizzo del sito web e per la correttezza delle informazioni da Lei ottenute presso i nostri siti web. §8 Tutela della proprietà intellettualeIl corpus dei testi, i suoni, le immagini, la grafica, le animazioni, i filmati video, così come la loro disposizione sui nostri siti web sono tutelati dal diritto di copyright. Il contenuto delle pagine web non può essere copiato, diffuso, modificato o reso accessibile a terzi. Alcuni dei nostri siti web contengono immagini che sono protette dal copyright di terzi. In caso non diversamente indicato, i marchi presenti sulle nostre pagine web sono protetti dal diritto di marchio. Presso i nostri siti web non verrà concessa alcuna licenza per l'utilizzo della proprietà intellettuale da parte nostra o di terzi. §9 Obbligo d'informazioneQualora volesse registrarsi presso un nostro sito web, Le verranno richiesti i Suoi dati personali. I dati da Lei forniti verranno registrati. Sarà possibile modificare i dati durante o dopo l'ordine; sarà sufficiente cliccare su: "Il mio ordine" oppure "Contatto" (a seconda dal sito web da Lei visitato). In seguito alla registrazione Le verrà assegnata una password e uno username. Dovrà assicurarsi che la password e lo username da Lei scelti non siano accessibili a terzi. È tenuto ad informarci di qualsiasi uso indebito della Sua password o del Suo account. Entrambe le parti contrattuali hanno il diritto di chiudere l'account senza necessità di dichiararne il motivo. In tal caso Delticom provvederebbe a congelare o cancellare tutti i dati da Lei forniti. §10 Libertà di sceltaSottostiamo alla legge tedesca. Non è consentito avvalersi della normativa sul commercio dell'Unione Europea (accordo contrattuale riguardante la vendita internazionale di articoli del 11.04.1980). §11 Procedura di ricorso:diritto tedesco si applica ad esclusione del diritto di vendita delle Nazioni Unite. L'Unione Europea ha creato un portale online per aiutare i clienti insoddisfatti. In caso di reclami su prodotti o servizi che voi avete acquistato da noi su internet, potete trovare un organo neutrale di risoluzione delle controversie al seguente indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr, per giungere a una soluzione extragiudiziale. Si tenga presente che non esistono attualmente (situazione al 19.02.2016) organi di risoluzione delle controversie per alcuni settori e nei seguenti Paesi : Germania, Croazia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Polonia, Romania, Slovenia, Spagna. Come consumatori, pertanto, non potrete probabilmente utilizzare questo portale per la risoluzione di controversie con noi in questi Paesi. |
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